Privacy policy

Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ova politika objašnjava kako Luvea prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada posećujete naš sajt luvea.shop ili obavljate kupovinu putem njega.

1. Prikupljanje podataka

Tokom posete našem sajtu možemo prikupljati sledeće podatke:

• Ime i prezime
• Adresu za isporuku
• E-mail adresu i broj telefona
• Informacije o plaćanju (kreditna kartica, pouzeće)
• IP adresu i tehničke podatke o uređaju
  
  
  
  

2. Upotreba podataka

Vaši podaci koriste se isključivo za:

• obradu i isporuku porudžbina,
• komunikaciju sa kupcima (potvrde porudžbine, status isporuke, podrška),
• unapređenje korisničkog iskustva na sajtu,
• marketinške svrhe (ako ste dali saglasnost).
  
  
  
  

3. Čuvanje i zaštita podataka

Svi podaci se čuvaju sigurno i poverljivo. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo vaše podatke sa trećim licima, osim u slučajevima kada je to neophodno za isporuku (kurirske službe, procesori plaćanja).

4. Kolačići (Cookies)

Naša veb stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i personalizacije korisničkog iskustva. Korisnik može u svakom trenutku onemogućiti kolačiće u podešavanjima pregledača.

5. Prava korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

• zatražite uvid u svoje podatke,
• zahtevate ispravku ili brisanje podataka,
• povučete saglasnost za obradu podataka.

Za sva pitanja ili zahteve u vezi privatnosti, kontaktirajte nas preko e-pošte: support@luvea.shop